Pengaruh Pelayanan PT. Pertamina International Shipping terhadap Kru Kapal di Masa Pandemi Covid-19
Politeknik Pelayaran Banten
Politeknik Pelayaran Banten
Politeknik Pelayaran Banten
DOI:
https://doi.org/10.56943/ejmi.v3i2.29Pelayanan berasal dari kata dasar layan, pelayanan adalah sebuah tindakan yang berkaitan dengan cara melayani. Pengaruh pelayanan PT Pertamina Internasional Shipping terhadap kru kapal dimasa pandemi merupakan permasalahan krusial yang perlu diperhatikan. Karena hal ini akan berpengaruh terhadap kinerja para kru yang tentunya memiliki hubungan kausalitas dengan PT Pertamina International Shipping terutama di masa pandemi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode penelitian kualitatif yang nantinya akan menghasilkan data deskriptif berupa uraian kata-kata yang membentuk kalimat dari orang serta perilaku yang diamati. Penelitian ini dilakukan di PT Pertamina International Shipping Jakarta semasa melakukan Praktek Darat (PRADA) untuk mendapatkan data primer melalui riset langsung ke lapangan. Penelitian ini dilakukan dengan mengumpulkan data melalui pendekatan terhadap objek melalui observasi, wawancara serta mengamati langsung objek berdasarkan data dan dokumen yang berhubungan dengan penelitian.
Keywords: Kru Kapal Masa Pandemi Pelayanan
Bramble, B. B., & Callahan, M. T. (1992). Construction Delay Claims. Wiley Law Publications.
Ervianto, W. I. (2005). Manajemen proyek konstruksi (Revisi). ANDI.
Harianto, F., & Syafiudin, M. (2008). Perbandingan Produktivitas Kerja Lembur dan Kerja Normal di Proyek Rehabilitasi Tertviinal Joyoboyo Surabaya. Jurnal TPTEK, 11(1), 1–8.
HASIBUAN, H. M. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia : edisi revisi (Cet.6). Bumi Aksara.
Indraputra, T., & Sutrisna, E. (2013). Disiplin, Motivasi, Budaya Kerja, dan Kinerja. Jurnal Administrasi Pembangunan, 1(3), 276–281.
Mathan, D. S., & Achnes, S. (2013). Kompensasi, Motivasi Kerja, dan Kinerja Pegawai. Jurnal Administrasi Pembangunan, 2(1).
Messah, Y. A., Widodo, T., & Adoe, M. L. (2013). Kajian Penyebab Keterlambatan Pelaksanaan Proyek Konstuksi Gedung di Kota Kupang. JURNAL TEKNIK SIPIL, 2(2), 157–168.
Suryabrata, S. (2008). Metodologi penelitian (1st ed.). RajaGrafindo Persada.
